Condizioni di vendita shop online
Condizioni Generali e Contrattuali di Vendita di Hotel Alpi Srl per il sito www.rampeerdolomiti.com
Il sito www.rampeerdolomiti.com è di proprietà ed è gestito da Hotel Alpi Srl, con sede in Strèda Dolomites 24, Campitello di Fassa TN 38031 , P.IVA 00624130225, e-mail rampeerdolomiti@gmail.com
Dal momento in cui il consumatore accede al sito www.rampeerdolomiti.com accetta di rispettare i termini e le condizioni sotto indicati, inclusi tutti i documenti riportati. Si invitano gli utenti ad esaminare attentamente questo documento prima di utilizzare i servizi.
1) Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini di almeno € 100, in tutta Italia isole comprese..
Per ordini inferiori a € 100 il costo di spedizione è di € 8,50, in tutta Italia isole comprese.
2) Tempi di spedizione
La merce viene solitamente spedita entro 24/48 ore dal tuo ordine, ti preghiamo di notare che non partono consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Le spedizioni verranno effettuate con il corriere SDA.
I tempi di consegna sono di circa 24/48 ore, per le Isole fino a 72 ore.
3) Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite Paypal direttamente tramite il nostro sito.
Per pagamenti tramite bonifico bancario o contrassegno contattateci direttamente rampeerdolomiti@gmail.com
4) Conservazione
Le nostre birre hanno generalmente 2/3 mesi di shelf life.
Una volta ricevute conservale in frigorifero fino al consumo.
5) Richieste speciali
Per qualsiasi richiesta contattateci direttamente su rampeerdolomiti@gmail.com
Non leggiamo le richieste ricevute sull’ordine e sull’anagrafica del cliente.
6) Acquisti fatti da minorenni
L’acquisto dei prodotti contenenti alcole può essere effettuato solo da persone che hanno compiuto i diciotto anni di età. Hotel Alpi Srl è esente da qualunque responsabilità nel caso di acquisto da parte di un minore di anni diciotto, il quale abbia fornito false informazioni relative all’età o false indicazioni per acquistare il bene e/o per accedere ai dati presenti sul sito.
7) Fatturazione
Al momento possiamo fare vendite unicamente al consumatore finale, non è possibile richiedere fattura per l’acquisto effettuato.
8) Accettazione merce/danni
Il consumatore, al momento del ricevimento della merce, è tenuto a verificare l’integrità della stessa e la rispondenza all’ordine, controllo da effettuarsi alla presenza dell’incaricato alla consegna. Qualora l’imballo della spedizione si presentasse danneggiato, il consumatore dovrà ACCETTARE il pacco ed annotare il danno sulla lettera di vettura/documento di trasporto. Se il pacco si presenta integro, il consumatore dovrà accettarlo e potrà firmare la ricevuta di consegna anche con la dicitura “CON RISERVA DI CONTROLLO”. Nel caso in cui uno o più prodotti risultassero danneggiati o non dovessero essere rispondenti all’ordine effettuato, il consumatore, solo se ha precedentemente annotato il danno sulla lettera di vettura/documento di trasporto ovvero ha accettato con riserva di controllo, entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla consegna dovrà informare a mezzo email Hotel Alpi Srl all’indirizzo rampeerdolomiti@gmail.com, provvedendo altresì a fornire documentazione, anche fotografica, relativa al danno o all’erronea fornitura, la cui prova grava sul consumatore. Hotel Alpi Srl si riserva la facoltà di richiedere la spedizione di ritorno della merce danneggiata/erronea a spese del consumatore, spedizione che dovrà avvenire entro il termine di 15 giorni dalla richiesta di Hotel Alpi Srl, pena la perdita del diritto alla sostituzione o al rimborso. Hotel Alpi Srl, verificata la sussistenza del danno o dell’erronea fornitura, a proprie spese, entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla data di consegna o della segnalazione, provvederà altresì alla sostituzione dei prodotti danneggiati/erronei o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il consumatore del loro importo.
9) Diritto di recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni. Tale diritto dovrà essere esercitato con l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento alla sede di Hotel Alpi Srl, corrente in Strèda Dolomites 24, Campitello di Fassa TN. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, anche tramite email all’indirizzo rampeerdolomiti@gmail.com, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto (48) ore successive. I beni dovranno essere restituiti a Hotel Alpi Srl integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale, a spese del consumatore entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione del recesso. Hotel Alpi Srl provvederà al riaccredito delle somme corrisposte entro un massimo di 30 giorni dalla data di ricevimento della raccomandata e comunque non prima di aver ricevuto la merce e controllato lo stato dei beni soggetti a recesso. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore. Si precisa inoltre che, nelle ipotesi di operazioni a premio (le cosiddette promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.